Termeni și
Condiții de Utilizare

1. Informații generale

Site-ul admio.ro este operat de ADMIO SRL, înregistrată în România, CUI [număr], cu sediul în București. Acești Termeni reglementează utilizarea site-ului și solicitarea serviciilor de administrare imobile oferite de ADMIO SRL.

Utilizând acest site, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și capacitate juridică deplină de a accepta acești termeni.

2. Serviciile ADMIO

2.1 Descrierea serviciilor

ADMIO SRL oferă servicii profesioniste de administrare a imobilelor, blocurilor și condominiilor: administrare financiar-contabilă, administrare tehnică, casierie online, consultanță juridică în baza Legii nr. 196/2018 și acces la platformă digitală pentru proprietari.

2.2 Oferta prezentată pe site

Prețurile și serviciile prezentate pe site au caracter informativ și orientativ. Oferta finală este personalizată în funcție de caracteristicile specifice ale imobilului și se stabilește prin contractul individual.

2.3 Condiții de eligibilitate

Serviciile ADMIO sunt adresate asociațiilor de proprietari legal constituite conform Legii nr. 196/2018, comitetelor executive ale acestora și proprietarilor individuali din imobilele administrate.

3. Procedura de contractare

1. Transmiterea cererii de ofertă prin formularul de pe site sau la contact@admio.ro
2. Evaluarea gratuită a imobilului de către un specialist ADMIO (în termen de 48 ore)
3. Prezentarea ofertei personalizate în scris
4. Aprobarea prin votul Adunării Generale a Proprietarilor (minim 50%+1 voturi conform L.196/2018)
5. Semnarea contractului de administrare cu SLA inclus
6. Preluarea imobilului în maxim 14 zile calendaristice de la semnare

4. Obligațiile ADMIO SRL

• Prestarea serviciilor contractate la standardele de calitate specificate în SLA
• Transparență financiară prin raportare lunară și acces la platforma digitală
• Respectarea strictă a Legii nr. 196/2018 și a legislației conexe
• Menținerea asigurării profesionale de răspundere civilă pe toată durata contractului
• Desemnarea unui administrator atestat ca persoană de contact pentru fiecare imobil
• Răspunsul la solicitări în termenele specificate în SLA

5. Obligațiile asociației de proprietari

• Furnizarea tuturor documentelor, registrelor și informațiilor necesare preluării
• Asigurarea accesului administratorului în spațiile comune ale imobilului
• Achitarea tarifului de administrare lunar la termenele convenite
• Constituirea și menținerea fondului de rulment la nivelul stabilit prin contract
• Notificarea ADMIO cu privire la orice eveniment relevant
• Respectarea hotărârilor adoptate în Adunarea Generală

6. Răspundere și limitări

6.1 Răspunderea ADMIO

ADMIO SRL răspunde pentru prejudiciile cauzate prin nerespectarea obligațiilor contractuale, în limita valorii totale a serviciilor prestate în ultimele 12 luni. Răspunderea este acoperită prin polița de asigurare profesională.

6.2 Limitări

ADMIO SRL nu răspunde pentru: (i) forță majoră sau cauze externe independente; (ii) deciziile Adunării Generale contrare recomandărilor administratorului; (iii) starea tehnică preexistentă a instalațiilor la momentul preluării.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului admio.ro — texte, logo-uri, grafice — este proprietatea exclusivă a ADMIO SRL. Reproducerea sau utilizarea comercială fără acordul scris este interzisă.

8. Rezilierea contractului

Contractul poate fi reziliat: (i) prin acordul ambelor părți; (ii) de oricare parte cu preaviz de 60 de zile; (iii) imediat, în cazul nerespectării grave a obligațiilor, cu notificare scrisă. La încetare, ADMIO predă toate documentele și fondurile în termen de 15 zile lucrătoare.

9. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar, competența revine instanțelor din municipiul București. Consumatorii pot apela la platforma europeană ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modificări

ADMIO SRL poate modifica acești termeni cu notificare de minimum 30 de zile. Continuarea utilizării site-ului după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.